Projekt

Beratung und Begleitung des gesamtschweizerischen Ausschreibungsprozesses für alle 26 Mitarbeiterrestaurants der Credit Suisse in der Schweiz, Erarbeiten einer Trendanalyse für die Mitarbeiterverpflegung/ Gemeinschaftsgastronomie und Konzeptionierung, Einführung und Begleitung des Qualitätsmanagementsystems

Aufgaben

  • Trendanalyse Gesellschaft und Gastronomie mit Schwerpunkt Mitarbeiterverpflegung und Gemeinschaftsgastronomie
  • Beratung und Unterstützung beim Ausschreibungsprozess
  • Zusammenarbeit bei der Erstellung der Ausschreibungsunterlagen
  • Unterstützung bei der Kommunikation mit den Bewerbern
  • Unterstützung bei der Evaluation & Jurierung der Bewerbungen
  • Empfehlungen beim Auswahlprozess
  • Begleitung der Vertragsverhandlungen inkl. Second Opinion auf die Vertragsentwürfe
  • Unterstützung bei der Entwicklung des Qualitätsmanagementsystems
  • Begleitung und Unterstützung bei der Umsetzung und Durchführung der Qualitätssicherung

Auftraggeber

Credit Suisse, Zürich

Inhalte und Herausforderungen

  • Identifikation der Bedürfnisse der Credit Suisse und deren Mitarbeitenden in Bezug auf ein neues und innovatives Verpflegungskonzept zur Sicherung des Fringe Benefits Personalverpflegung
  • Evaluation der veränderten Bedürfnisse und Unterstützung bei den Anpassungen der Mitarbeitergastronomie im Rahmen des neuentwickelten „Multiple Space Concept“ der Credit Suisse
  • Unterstützung der Auftraggeberschaft bei der Definition der Schnittstellen Gastronomiebetreiber, Bau/Architektur und Credit Suisse - Begleitung des Ausschreibungsprozesses während substantieller Erweiterungen/Zusammenlegung bestehender und neuer Standorte der Credit Suisse
  • Wahren des “Big Pictures“ während des gesamten Ausschreibungsprozesses
  • Unterstützung der Auftraggeberschaft bei der Evaluation & Jurierung der Bewerbungen
  • Wahren der Interessen der Auftraggeberschaft im Rahmen der Qualitätssicherung/-management der Credit Suisse Mitarbeitergastronomie
  • Begleitung/Second Opinion der Vertragsverhandlungen
  • Unterstützung bei der Entwicklung des Qualitätssicherungsprozesses und dessen Instrumenten
  • Begleitung und Beratung während der Einführung und Umsetzung des Qualitätsmanagements, sowie der Kommunikation mit den Caterern
  • Unterstützung bei der Durchführung und Auswertung der einzelnen Massnahmen

Projektpartner

  • Credit Suisse, Corporate Real Estate and Services CH
    Hanns-Peter Schaffner
  • Credit Suisse, Provider Management
    Walter Gieringer, Patrick Nick
  • Credit Suisse, Supply Management
    Alexander Wolff, Urs Leu
  • PromaFox AG
    Reto Fuchs

Zeitraum

Februar 2010 bis März 2011

Projektstand

Im September 2010 wurden die Mitarbeiterrestaurants der Credit Suisse vergeben und kommuniziert. Bis Ende April 2011 wurden alle neuen Konzepte umgesetzt

Link

linkWebsite Credit Suisse

Impressionen

Zürich, Masterplan Gastronomie, Betreiberevaluation, Ausschreibungsunterlagen, Prozessbegleitung
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